Horario del servicio durante las fiestas navideñas

Servicezeiten während der Weihnachtsfeiertage Estimado cliente,

¡el equipo de telas.es os desea a vosotros y vuestra familia felices fiestas y unas felices navidades!

Tened en cuenta que el servicio de atención al cliente no estará disponible entre el 24 y el 27 de diciembre, así como el 1 de enero. Debido a los festivos oficiales de Alemania, ningún trabajador puede trabajar en Navidad y por tanto, nopodrán responder a sus preguntas ni por correo electrónico in por teléfono durante este tiempo.

Además, debido a los festivos oficiales de Alemania y a la realización del inventariono se podrá empaquetar ni realizar el envío de ningún paquete entre el 24 y el 27 de diciembre y el 1 de enero.

De esta manera, es posible que tenga lugar algún retraso durante la primera semana de enero al agrupar los paquetes, ya que los trabajadores tendrán que ponerse al día tras la pausa. Por ello, le agradecemos su comprensión yque planifique unos tiempos de entrega mayores al realizar los pedidos.

Un pequeño consejo: Al visualizar el artículo, podrás ver el tiempo de entrega con el que debes contar. Se incluirá el retraso.

¡Les deseamos unas felices fiestas con la familia y amigos!

Su equipo de telas.es

2 thoughts on “Horario del servicio durante las fiestas navideñas

    • Buenos días,

      gracias por contactar con telas.es.

      Nos ponemos en contacto con usted en referencia a su consulta:

      “Hola necesito muestrario de telas a este correo gracias”

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      nuestros productos, puede contactar con nosotros a través de esta dirección de email o a través del n° de teléfono que aparece abajo en mi firma.

      Lamentablemente, debido a la cantidad y variedad de telas y artículos de mercería que ofrecemos, nos es imposible la confección de catálogos físicos que

      podamos ofrecer a nuestros clientes. Entendemos la dificultad de elegir una tela o producto por Internet, por lo que ponemos a su disposición nuestro

      sistema de muestras, así podrán comprobar la calidad y el color del tejido antes de realizar un pedido.

      En este enlace encontrará toda la información:

      https://www.telas.es/about/samples.htm

      No dude en contactar con nosotros ante cualquier consulta, será un placer ayudarle

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